Todas las compras que se realicen en hosteleriazunax.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

hosteleriazunax.es, es propiedad de HAINNOVA VINPRO SL, CIF B-88327390 y con domicilio social en Calle Edison, 5, 28906 Getafe (España).

Puede contactar con nosotros por llamando por teléfono al número 633961349 o bien por correo electrónico a contacto@hosteleriazunax.es.

La compra de cualquier articulo de los ofertados en nuestra web supone la aceptación expresa por parte del usuario de las presentes condiciones generales.

Condiciones Generales

Todos los productos vendidos por Hainnova Vinpro S.L son para uso profesional o industrial y se venden a empresas físicas o jurídicas. Por tanto, la venta de nuestros productos pertenece a la categoría «compraventa mercantil» y se regula mediante el Código de Comercio.

Nuestros productos se venden exclusivamente al hostelero profesional y su instalación o montaje requiere de un profesional cualificado.

La instalación o montaje de los productos no está incluida en el precio de los productos.Los precios de los productos son en euros (€) y no incluyen el I.V.A vigente. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.Las ventas realizadas en hosteleriazunax.es se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

hosteleriazunax.es no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de hosteleriazunax.es. Además, hosteleriazunax.es declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del contenido de las fichas técnicas y de las descripciones de los productos procedentes de nuestros socios o proveedores.

hosteleriazunax.es se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

Cómo comprar

Comprar en hosteleriazunax.es es muy sencillo, Una vez que te hayas paseado por la web y visto lo que estabas buscando, añádelo al carrito. Que nada se te escape. Repite el proceso y añade cuantas cosas quieras al carrito, no te preocupes, es virtual, entra todo, no tienes que colocar nada.

Cuando pulses en realizar pedido verás que tienes que elegir una dirección de envío, en caso de que tengas varias, y de facturación. También eliges la forma de envío y cómo quieres pagar el pedido.

En la siguiente pantalla verás un resumen de tu pedido, échale un ojo por si hay algún dato erróneo o quieres añadir algo. Si pulsas sobre finalizar compra, recibirás un correo electrónico con toda la información.

Forma de Pago:

Mediante plataforma de pagos Redsys. Una vez haya confirmado el carro de compra se le redigirá automáticamente a la pasarela de pagos donde deberá completar los datos de pago para finalizar.

Una vez efectuado el pago por el cliente, hosteleriazunax.es, remitirá vía Email la confirmación del pedido realizado y la factura correspondiente a la maquinaria comprada.

Entrega y Plazo de Envío

Los plazos de entrega indicados por  hosteleriazunax.es son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

El compromiso adquirido por, hosteleriazunax.es de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que hosteleriazunax.es , en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Los gastos de transporte correspondientes a la maquinaria comprada, están incluidos  para toda la Península y en el caso de Baleares hasta la central de transportes correspondiente, siendo a cargo del cliente el transporte desde la agencia hasta el establecimiento.

hosteleriazunax.es no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Se establece un plazo estimado de 3 a 15 días hábiles para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que hosteleriazunax.es tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente. Tenga en cuenta que muchos productos son bajo pedido o fabricación. Si prefiere puede ponerse en contacto con nosotros antes de realizar la compra para confirmar un plazo más concreto.

hosteleriazunax.es no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

El pedido será entregado en la dirección a PIE DE CALLE designada en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F.. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle siempre que le sea accesible con sus medios. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el pedido a la puerta del local, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a hosteleriazunax.es en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico contacto@hosteleriazunax.es

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Devoluciones

IMPORTANTE: Todos los productos vendidos por hosteleríazunax.es son exclusivamente para uso industrial o profesional para integrarlos en un proceso productivo, de transformación, comercialización o prestación a tercero. Por tanto queda excluida la aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Todos los pedidos se aceptarán según las condiciones generales de venta de hosteleríazunax.es

Todos los artículos aceptados en un presupuesto vía Email, WhatsApp,  Pedido Online,  u otro medio, no tienen posibilidad de cambio ni devolución, ya que se piden expresamente al fabricante o proveedor a petición del cliente,  para cualquier aclaración al respecto se pueden poner en contacto con nosotros por e-mail, por Whatsapp o por teléfono.

En caso de que el cliente quiera unilateralmente proceder con la anulación, quedará exenta de reembolso alguno y posterior reclamación.

No se admitirá, en ningún caso, la devolución de materiales usados o probados, ni tampoco los que no lleven su embalaje original. Cualquier devolución injustificada del material o servicio aceptado en un presupuesto o pedido, en caso de abonarse, sufrirá una depreciación automática mínima del 30% sobre el importe facturado, pudiendo esta ser mayor después del peritaje por parte del fabricante.

Todos los gastos generados por devoluciones, incluidos los portes, serán por cuenta del cliente.

La no obtención de licencias y permisos de apertura no será, bajo ningún concepto, causa justificativa para la devolución o reclamación alguna del producto.

Producto defectuoso de origen: En este caso hosteleriazunax.es gestionará el cambio y/o la reparación del aparato con el proveedor que corresponda en el plazo más rápido posible una vez se nos haya informado (dentro de las 24 h estipuladas tras la recepción de la mercancía). El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente. Nunca se considerará producto comprado defectuoso las averias que pudieran originarse a partir del mismo día de recibir la máquina en las piezas del propio aparato, entrando estas en el apartado de garantía 1 año.

Producto que por error no responde al del pedido: hosteleriazunax.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

hosteleriazunax.es realizará cambios siempre que se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca el cambio Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de cambio via Email a la dirección de correo electrónico contacto@hosteleriazunax.es. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: hosteleriazunax.es no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados o ya utilizados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

hosteleriazunax.es no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución por parte de Fábrica.

No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.

hosteleriazunax.es nunca se hará cargo de fallos en la instalación de aparatos comprados en nuestra tienda.

Periodo de Vacaciones

Los pedidos realizados durante el mes de Agosto tardan más de lo normal en gestionarse. Puede consultarnos plazo y disponibilidad antes de realizar el pago para asegurarse del tiempo estimado.

Garantía

Los productos vendidos por Hainnova Vinpro S.L están destinados a un uso profesional, semi-profesional o industrial. Y, por tanto, no es aplicable la normativa sobre bienes de consumo recogida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la ley 23/2003. La regulación aplicable a este tipo de productos es la etablecida por el Código de Comercio.

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía estipulada por los fabricantes. Esta garantía cubre un año exclusivamente en piezas y se aplica por defectos de fabricación.

La garantía es de un (1) año en componentes defectuosos, no se incluyen en la misma las partes eléctricas, cristales ni mano de obra y desplazamientos para instalaciones o reparaciones. En cualquier caso, se aplica la normativa del fabricante sobre la garantía en todos los productos.

La garantía de los productos vendidos por hosteleriazunax.es se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de hosteleriazunax.es se establece como único responsable el fabricante de los mismos. hosteleriazunax.es en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Para gestionar la garantía es necesario comunicar vía email a contacto@hosteleriazunax.es la incidencia de avería que tiene el aparato en cuestión. Las piezas estropeadas dentro del periodo de garantía deberán enviarse a portes pagados a la dirección que hosteleriazunax.es les proporcionará, sea la del Fabricante o la empresa Vendedora del producto. Una vez verificada la avería de la pieza por el Fabricante, se dictaminará si corresponde en garantía o no su reposición, enviando a portes debidos en caso afirmativo otra pieza igual o de similares características.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega de la maquinaria solicitada y/o de aceptación del pedido.

La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Modificaciones

hosteleriazunax.es se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin previo aviso.

Seguridad de los Datos

hosteleriazunax.es se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos.

hosteleriazunax.es, mediante la dirección de correo electrónico o personal del cliente, podrá remitir ofertas e informaciones.

Al efectuar un pedido, los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de hosteleriazunax.es.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de hosteleriazunax.es podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico contacto@hosteleriazunax.es.

Jurisdicción

Ambas partes, con expresa renuncia al fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones Generales.

Conecte con nuestros servicios profesionales: 91 827 04 50